ポイントについて

天成真珠オンラインショップでは、会員のお客様を対象にポイントサービスをご用意しています。

お買い物で貯まったポイントは、次回以降のお買い物にご利用いただけます。

ポイントの貯め方

会員登録・ログインした状態でお買い物いただくと、

100円につき1ポイント

が貯まります。

ポイントはいくらとして使えますか？

貯まったポイントは、

1ポイント＝1円

として、天成真珠オンラインショップでのお買い物にご利用いただけます。

例えば、

• 100ポイント → 100円分

• 500ポイント → 500円分

• 1,000ポイント → 1,000円分

の割引としてご利用いただけます。

ポイントはいつ付与されますか？

ご購入によるポイントは、商品発送から2日後に付与されます。

ご注文直後や発送直後には、まだポイントが利用できない場合がありますのでご了承ください。

ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、24か月です。

有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効します。

失効したポイントを元に戻すことはできませんので、期限内にご利用ください。

ポイントの使い方

ポイントを利用する際は、まず会員アカウントにログインしてください。

商品をカートに入れてカート画面を開くと、現在ご利用可能なポイントが表示されます。

利用したいポイント数を入力し、ポイントを適用したうえで決済画面へお進みください。

決済画面へ進む前に、ポイントによる割引が正しく反映されていることをご確認ください。

ポイント利用時のご注意

ポイントは現金に交換することはできません。

返品・キャンセルなどが発生した場合、対象のご注文で付与されたポイントが取り消される場合があります。

ポイントサービスの内容や付与条件は、キャンペーン等により変更となる場合があります。

よくあるご質問

Q. いくら購入するとポイントが貯まりますか？

100円につき1ポイントが貯まります。

Q. 1ポイントはいくらですか？

1ポイント＝1円としてお買い物にご利用いただけます。

Q. ポイントはいつ付与されますか？

商品発送から2日後に付与されます。

Q. ポイントに有効期限はありますか？

はい。

ポイントの有効期限は24か月です。

有効期限を過ぎたポイントは自動的に失効します。

Q. ポイントはどこで使えますか？

会員アカウントにログインして商品をカートに入れ、カート画面を開くと利用可能なポイントが表示されます。

利用したいポイント数を入力してポイントを適用し、その後、決済画面へお進みください。

Q. ポイントが表示されません。

まず、会員アカウントにログインしているかご確認ください。

ログイン後にカート画面を開くと、利用可能なポイントが表示されます。

ポイントを保有しているにもかかわらず表示されない場合は、お問い合わせください。

Q. 1,000ポイント持っている場合はいくら割引になりますか？

1,000ポイントをご利用いただくと、1,000円分の割引になります。

Q. ポイントを現金に交換できますか？

いいえ。

ポイントを現金に交換することはできません。

Q. 返品やキャンセルをした場合、ポイントはどうなりますか？

返品・キャンセルとなったご注文に対して付与されたポイントは、取り消される場合があります。

Q. ポイントを使うには会員登録が必要ですか？

はい。

ポイントを貯めたり利用したりするには、会員登録のうえ、ログインしてお買い物ください。