プレゼント用のギフトラッピングは無料でサービスいたします。ご利用の際は注文時にお知らせください。

全ての商品に保証書をお付けいたしております。この保証書は、本真珠であることの保証と製品の詳細が記入されます。

自然破損や糸替えに関する修理に関しては無料にて承ります。新しいパーツ等が必要な場合は別途費用がかかります。郵送もしくは、当社展示会時にお近くの百貨店までお持ちください。

送料に関しましてはお客様のご負担になりますので、ご了承下さい。

ご注文後、入金を確認次第、製作に取りかからせていただきます。通常3週間～4週間の時間を頂戴します。商品によっては、個別に製作期間を設けさせていただいております。お急ぎの場合は別途ご相談ください。

ヤマト運輸もしくは、郵便局の配送をいたしております。発送時に追跡番号をEメールにて送信いたします。時間指定がある場合はお問い合わせください。

国内送料一律・税込1,000円頂戴致します。(税込5,500円以上のご購入で送料無料となります。）

一部地域・当社商品が輸入禁制品に指定されていない場合を除きまして、海外発送も承っております。国や商品により異なりますが、国際郵便サービス、又はDHLにて発送いたします。日本国内に比べ、到着までに日数を要しますことをご了承ください。

使用後、汗が付いた状態で、長期間保管すると表面劣化の原因となりますので、使用後は柔らかい布で表面を乾拭きしてください。

 夏場など特に汗や化粧品等が付着した場合は、タオルをぬるま湯に浸し、きつく絞った後、表面を拭いてください。その後柔らかい布で乾拭きして表面の水分を拭きとって下さい。

詳しくはアフターメンテナンスのページにてご確認ください。