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アフターメンテナンスについて
真珠のお手入れ方法
真珠養殖プロセス
日本一の生産地 愛媛県宇和島より
プレゼント用のギフトラッピングは無料でサービスいたします。ご利用の際は注文時にお知らせください。
全ての商品に保証書をお付けいたしております。この保証書は、本真珠であることの保証と製品の詳細が記入されます。
自然破損や糸替えに関する修理に関しては無料にて承ります。新しいパーツ等が必要な場合は別途費用がかかります。郵送もしくは、当社展示会時にお近くの百貨店までお持ちください。
送料に関しましてはお客様のご負担になりますので、ご了承下さい。
各国のサイズ表記に関してはこちらをご参照ください。
ご注文後、入金を確認次第、製作に取りかからせていただきます。通常3週間~4週間の時間を頂戴します。商品によっては、個別に製作期間を設けさせていただいております。お急ぎの場合は別途ご相談ください。
ヤマト運輸もしくは、郵便局の配送をいたしております。発送時に追跡番号をEメールにて送信いたします。時間指定がある場合はお問い合わせください。
国内送料一律・税込1,000円頂戴致します。(税込5,500円以上のご購入で送料無料となります。)
一部地域・当社商品が輸入禁制品に指定されていない場合を除きまして、海外発送も承っております。国や商品により異なりますが、国際郵便サービス、又はDHLにて発送いたします。日本国内に比べ、到着までに日数を要しますことをご了承ください。
日本国内は全地域で発送可能です。海外発送の場合は、EMSの発送可能地域に準拠します。ただし、国としての商品の受け入れが禁止されている国は除外させていただきます。
詳しくはこちらをご参照ください。
通関にかかる費用は国ごとに異なり、お客様のご負担になりますのでご了承ください。通常、配送時のお支払いになります。なお、商品が到着しない場合は、お問い合わせいただくか、お近くの税関にお問い合わせください。
受注生産になりますので、キャンセルは承っておりませんが、商品に破損・欠陥がある場合はキャンセルを承ります。その場合、その旨ご連絡の上、着払いにてご返送下さい。商品の返送が確認でき次第、返金処理をさせて頂きます。
あらゆる支払い方法をご選択できます。詳しくは決済画面にてご確認ください。
使用後、汗が付いた状態で、長期間保管すると表面劣化の原因となりますので、使用後は柔らかい布で表面を乾拭きしてください。
夏場など特に汗や化粧品等が付着した場合は、タオルをぬるま湯に浸し、きつく絞った後、表面を拭いてください。その後柔らかい布で乾拭きして表面の水分を拭きとって下さい。
詳しくはアフターメンテナンスのページにてご確認ください。
直射日光・極度の乾燥は避けてください。クローゼット等に保管する場合は、防虫剤や乾燥材と一緒に保管することを避けてください。また、傷の原因になりますので、ダイヤモンド等、硬度の高い宝石と触れ合わないように保管ください。
その他のご要望等がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。