禮品包裝為免費服務。如有需要，請於下單時告知我們。

所有商品皆附有保證書。保證書中將記載珍珠品質的保證及商品詳細資訊。

自然損壞及換線維修可免費為您處理。如需更換新的零件，則可能產生額外費用。您可將商品郵寄至本公司，或於本公司舉辦展售活動期間，攜帶至鄰近的百貨公司。

寄送商品所產生的運費須由顧客自行負擔，敬請見諒。

收到訂單並確認付款後，我們將開始製作。一般製作時間約為3～4週，部分商品可能另有製作期。如有急件需求，請另行與我們聯絡。

日本國內使用黑貓宅急便或日本郵便配送。商品寄出後，我們會以電子郵件通知您包裹追蹤號碼。如需指定配送時間，請與我們聯絡。

日本國內運費統一為1,000日圓（含稅）。購買金額滿6,600日圓（含稅）即可享免運費。

除部分地區或商品被當地法規列為禁止進口品項外，我們亦提供海外配送服務。配送方式依國家及商品而異，將使用國際郵件服務或 DHL 寄送。海外配送所需時間較日本國內配送長，敬請見諒。

佩戴後若附著汗水並長時間存放，可能造成珍珠表面劣化。使用後請以柔軟的布輕輕擦拭表面。

夏季或珍珠表面沾有較多汗水、化妝品時，請將毛巾浸入溫水後充分擰乾，再輕輕擦拭珍珠表面。之後再以柔軟乾布擦乾水分。

詳情請參閱售後保養頁面。